整个全球经济正在平稳地转向在线环境，b2b销售已成为历史，并已紧急转换为b2c（直接销售给客户）。为了最有效地实施新计划，人工智能服务和“数字孪生”将为企业提供帮助。在24/7模式下，他们准备独立协商，寻找新客户，谈论产品并通过在线收购出售产品。
在世界所有国家中，对此类服务的商业需求已经显着增长，而且，鉴于民主的价格，这种需求只会增加。诸如Futurology之类的服务可以帮助企业家在无需大量财务投资的情况下发展在线销售，这在现代情况下非常有用，当企业被迫上线并裁减员工时。
“蓝色海洋”中光明的未来
以前仅充当虚拟助手的计算机漫游器，可以在社交网络上回答有关公司帐户的简单问题，现在可以取代大部分销售团队，并执行许多不同的任务，从为申请人找到工作到选择在市场上成功工作的合适人选。
咨询公司Condeco估计，虚拟助手市场在未来七年将每年增长34.9％。普华永道（PWC）分析师认为，到2030年，人工智能技术的使用可能为公司带来16万亿美元的价值。根据分析公司Marketsand Markets的报告，到2025年，人工智能市场将达到1,906亿美元。
德米特里·科钦（Dmitry Kochin）于2000年代初从莫斯科物理技术学院毕业，当时已经从事人工智能和编程搜索机器人-履带领域的工作。在此过程中，科钦遇到了亚历山大·尼马克（Alexander Neymark），后者参与了数字领域的各种项目。他们创立了一家公司，公司名称自称为Krawlly，并开始建立一个大型系统，该系统可以在一个地方从一个人的社交网络的所有帐户中收集信息，从而创建了他的“数字孪生”。后来，科钦（Cochin）和内马克（Neimark）注册了一家名为Futurology AI的公司，该公司从事“虚拟卖家”的创建和可以理解人类语音并与人沟通的训练机器人。
德米特里·科钦©Georgy Kardava
“我一直在寻找对LinkedIn的第一笔投资，”亚历山大·内马克说。 -我连续向所有投资者致辞，并写道：“嗨，我是如此，我有一个很棒的主意和公司，让我们讨论一下。”有人回答了我，我们进行了通信等等。渐渐地，我将销售漏斗的范围缩小到一个为该项目提供前20万美元的人，并且我认为可以创建一个完整的生态系统来为我进行所有谈判并为我提供现成的解决方案。我们与Dima讨论了这一问题，并决定一旦找到需要这种开发的客户，便会着手进行这些开发。很快就找到了客户。有一个加密货币项目Humaniq，由一个俄罗斯人Alex Fork创立，我已经认识很长时间了。他问：“您对LinkedIn有什么解决方案？” - “是的当然，我们有一个智能机器人模块，“我回答”。
Humaniq项目旨在成为“穷人的加密货币和银行”，拥有20亿观众，并特别关注印度。伴侣为Fork克隆了一个LinkedIn帐户，然后该机器人按照某种算法，开始与各个人交朋友，并与他们进行了谈判，其中包括询问：“您知道Humaniq这样的项目吗？”如果有人听说过某个项目，则机器人会给他一些信息。如果没有，那就再来一次。该机器人显示出良好的效果，并帮助吸引了投资。
“然后我们认为，如果我们的技术运行良好，那么为什么不将其用于我们自己的项目中，”亚历山大·内马克（Alexander Neimark）说道。 -我们很容易就吸引了30万美元的投资。您会看到，社交网络在营销意义上是“蓝海”。如果您连接所有社交网络（微信，Facebook，Linkedln等），则总数将约为70亿个帐户。这实际上是全人类。就是说，这是一个巨大的潜在客户，很少有人求助，因为他们都在社交网络的封闭数据库中。对于那些没有机会和技术手段来获得它的人来说，它是封闭的。我们有这样的能力。好像该人本人经过账目并结识了所有人。因此，机器人开始通信，相遇，可以结交朋友并交换一些短语，但是在适当的时候，它可以激活并满足我们的需求。”
亚历山大·内马克©Georgy Kardava
为了教机器人如何与人正确沟通，合作伙伴创建了Caty。一方面，它是全球人工智能。另一方面，是常用短语的聚合器。关键是销售机器人只能谈论销售。并且，如果有人离开了规定的脚本，那么机器人将不理解这一点，而是继续在脚本中“喃喃自语”。此时，Futurology AI系统打开“Cathy”，这是一个服务器服务器，其通用短语为“您有猫吗？”，“如果今天的天气不好怎么办？” “Katie”能够用英语和俄语实时回答特定主题。
德米特里·科钦（Dmitry Kochin）解释说：“尽管俄语语言要复杂得多，但英语更加结构化，我们在俄罗斯的客户购买了俄语的这项服务，因此我们进行了改编，并且我们的系统已经在运行两种语言… 研究仍在继续，西班牙语和中文是其次，这将使我们覆盖全球90％的人口。''
RBC风格的记者亚历山大·皮加列夫（Alexander Pigarev）与AI的未来之父进行了交谈。
-据我了解，您的业务基于人工智能系统和技术，该技术可以使用一个人在社交网络上的帐户数据来创建一个人的“数字双胞胎”？
- Dmitry Kochin： 是的，这是我们的主要概念。现在，我们主要将其用于社交媒体销售。从最基本的层面上讲，这些机器人在销售方面取代了人类。机器人最初与潜在的买家相识，进行一点交流，然后提出要约。因此，人工智能必须使这些机器人高贵，以使与它们的通信类似于与人的通信。
- 亚历山大·内马克： 我们在俄罗斯有几个主要的工作领域。当使用“数字双胞胎”时，第一个方向是b2b销售。为此，我们拥有Caty AI。这类似于我们为Humaniq项目所做的工作。创建一个“数字双胞胎”，即服务器被授予对个人资料的控制权。在这种情况下，员工可以随时进行干预。机器人使用他的社交网络帐户向某人讲话，开始通信并随后提出一个毫不客气的提议。如果有人事先对这项优惠感兴趣，那么它会与有生命的人进行认真的销售联系。我们告诉客户：您不需要庞大的销售队伍，您可以让两个人一起处理潜在客户。客户向我们支付了少量安装费用，我们便开始了。如果我们将一定数量的钱用于销售，那么我们会从中获取一小部分（从3％到5％，具体取决于业务）。
©乔治·卡达瓦（Georgy Kardava）
-通过这一活动很明显。但是，除了销售外，数字双打还能使您从一个人身上删除大部分手动工作吗？
- 亚历山大·内马克： 正确地。我们的其他活动领域是b2c。例如，这是使用数字双胞胎进行的求职和约会。这很简单。一个人与我们公司联系，在系统中注册并与“Katie”通信，回答以下问题：“您是谁？”，“您能做什么？”，“您想在哪个城市和找到什么工作？”他将自己的社交网络帐户链接到系统。 “Katie”为他准备了合适的简历，建立了针对性（某些公司和职位），开始与成千上万的潜在雇主建立联系，并说：“看，我是一位伟大的年轻专业人员，我可以为足够的钱，我很积极，这里是我的简历给你。我们见面谈谈吗？”当系统收到同意后，它将写给客户：“男孩，我找到了工作，并报名参加面试。它将在星期四12:00在此地址举行。而且别忘了穿得好看！”
该计划的最大好处是，在我们找到适合客户的雇主之前，我们不会停止。在经过六到八次失败的谈判和采访后，一个普通人已经开始怀疑自己的能力，但是机器人不在乎，并继续执行该程序。
使用Tinder和其他社交网络寻找合适的人际关系可以以类似的方式进行：一个年轻人创建了他的数字双胞胎，描述了目标，地区，交流语言，偏好以及人工智能开始在他的身上遇到女孩代表。AI始终绕过社交网络上的所有潜在候选人，并注意其个人资料的内容（衣服，出差地点，职业）。AI给予了适当的赞美，并提供了交流，结交朋友，可以约会的机会。如果女孩感兴趣并准备继续进行交流，则AI会通知该年轻人，然后他会继续进行个人交流。
-根据Humaniq项目判断，您在财务数据汇总方面是否运作良好？
- 亚历山大·内马克： 是的，我们从2011年开始从事这项业务。这是一种新型平台，在此平台中，将要求购物者在智能市场中直接控制其所有财务状况。假设一个MFO客户想要获得一笔贷款，填写一份调查表，MFO为他提供了登录Sberbank或MTS的互联网银行的权限。客户以特殊格式输入用户名和密码，接受我们的报价，然后由特殊的机器人快速检索Sberbank个人帐户的数据，包括支出，帐户，资金往来，债务，贷款，存款，将MFO转换为特殊帐户。格式化并将加密的数据发送到评分MFI程序。财务数据的汇总将使您了解所有客户及其家人的整个财务状况：谁买了什么，在哪里买以及花了多少钱。具有良好信用记录的客户会迅速获得必要的贷款。
- Dmitry Kochin： 另一个领域与“智能”市场有关。有一个巨大的电子商务市场（Ozon，Avito，Wildberries）-这些都是控制60％市场的大公司。并且有40％的独立卖家。他们的问题是“大人物”告诉他们：“这里是您的界面，您可以自己调整，更新，上传产品目录等。”如果我是一个缝制衣服的女孩，那么我会与Ozon融合吗？当然不是。我在Instagram上启动了一个页面，而我的男朋友充其量为我写下了一个销售着陆页。全部！然后我们的AI进行救援，救援本身会收集所有目录，并从站点提取信息。
例如，我们从花卉市场开始。这是一个十亿美元的市场，但是主要的问题是，存在大量彼此竞争的站点，它们以不同的价格提供相同的产品。我们编写了一个特殊的机器人，该机器人可以访问所有站点，从那里获取花朵的目录，将它们“胶合”到一个生态系统中，并实时监控所有价格。相应地，所有这些数据都将发布到单个市场中。我们将其命名为CatyMall。现在只有花，但是今年将有衣服，鞋子，婴儿用品，化妆品和香水以及服务业。我们到卖家那里说：“您的所有数据已经在我们的网站上，您无需在任何地方上传任何内容，只需签署合同即可。如果我们将买家带给您，您将向我们支付佣金。如果我们不带它，那么您将不会支付任何费用”。“Katie”在这里对我们也很有用。它将专注于增加智能市场的销售-因此得名。
此外，我们已经建立了庞大的联邦代理商网络，他们随时准备帮助我们传播有关“智能”市场的信息。我们的业务合作伙伴Dmitry Radkovich在管理大型合作伙伴网络方面拥有多年的经验，他现在正在积极联系俄罗斯地区：乌拉尔，Ta斯坦，圣彼得堡，克拉斯诺达尔地区，在哈萨克斯坦，白俄罗斯，欧洲有工作合同。在我们看来，他还提出了一个绝妙的主意：如果销售经理运作良好并完成了每周（每月）销售计划，他将从我们那里收到他的数字双胞胎作为礼物，这将为他和他的所有者工作。机器人收到所有的销售收入（即签订合同并接受使用机器人的公司-RBC风格）减去小公司佣金。因此，我们看到了我们业务各个领域的100％兼容性：人们帮助“智能”机器人，而机器人使人们的生活更轻松，并帮助他们赚钱。
在经过六到八次不成功的谈判和面试之后，一个普通人已经开始怀疑他的能力，但是机器人不在乎并继续执行该程序。
-在我看来，通过能够实时监视所有市场价格，您可以为卖家提供更多服务。
- 亚历山大·内马克： 当然。第二步：我们提供一个旋转接口，允许一个人进行仲裁。例如，卖方发现其竞争对手正在倾销某些物品，并可以通过改变价格做出相应的反应。他可以手动完成所有操作，但是花很少的钱从我们这里购买订阅会更容易，并且我们的机器人会自行调整价格，以适应不断变化的市场状况（但当然要在与客户达成的限制范围内），以便按顺序卖到最大。或者卖方可能会说，本月他需要以10万卢布的价格出售商品以支付培训费用。这就是KPI。当然，您不能保证100％一切都会如此，但是如果设置正确，成功销售的可能性就更高。主要思想是从一个人身上删除80％的体力劳动，并给他留下创造机会的机会，这只会使公司受益。
-如何连接到系统？
- 德米特里·科钦（Dmitry Kochin）： 我们需要支付少量安装费用，然后我们仍然按照成功收费原则进行工作。也就是说，如果我们进行了一定的销售，那么我们将获得一定的百分比。但老实说，我们警告说，如果我们发现客户作弊，则会受到处罚，直到我们可以设置机器人，以便他们写信给所有人为止：“这些家伙欺骗了我们，您不应该相信他们。”（笑。）我们不会这样做，因为它很丑陋，但原则上存在这种可能性。
- 亚历山大·内马克： 另一个相当全球化的方向是OasisDDB分散数据库。在高科技和全面控制的现代世界中，我们经常遇到伪造和信息获取限制。网站经常被封锁，当局正试图通过信使访问我们的私人信件。 OasisDDB形成了一个分散的农民计算机网络，以提供其资源（内存和计算能力）。数据库用户（公司，法人，网站）使用这些资源仅需支付少量的ODDB令牌费用。用户上传到数据库的数据被复制并分成多个包，以确保其安全性，不变性和高速访问权限。与许多流行的区块链不同，节点（计算机网络的节点。-“RBC样式”）OasisDDB不是彼此的副本，并且每个副本都存储了一部分已下载数据包。
©乔治·卡达瓦（Georgy Kardava）
-我读到人工智能现在被积极地用作保护信息和人员的手段。您的AI肯定还能帮助人类吗？
- 亚历山大·内马克： 是的，我们活动的第四个领域是群防。网络欺凌（网络欺凌）市场巨大，据统计，至少63％的美国青少年一生中至少遭受过一次欺凌。众所周知，电报渠道数量众多，它们正在向人们散布危害性证据。而且，如果您是欺凌行为的受害者，您会发现自己独自面对系统，几乎无能为力。而且，如果您是男生或学生，那么根本就没有保护措施…现在，一个人可以访问我们的网站swarmdefense.com，进行注册，并指出社区地址和环境。此后，创建了一系列机器人，开始攻击该社区，并向该帖子所在社区所在的社交网络的管理部门投诉，要求将其删除。我们的基本费用是100美元。这个想法是将网络欺凌的受害者团结成一个虚拟群体，扔掉100美元，如果有一千个这样的人，那么项目总预算约为10万美元，生产成本不超过超过预算的30％（毕竟，已经为此投入了大量资金），除税后的所有其他收益均为净利润。
-保护人们免受网络欺凌是一项崇高的事业，而且事实证明，这是一项非常有利可图的业务。但是在我看来，类似的机器人大军可以用于其他目的…
- 德米特里·科钦（Dmitry Kochin）： 是的，例如，为了版权保护。在美国，视频盗版市场每年约为300亿美元（视频制作者由于利润损失而损失了这些金额。-RBC Style）。观看内容增长的动力每年是数千亿次观看，而为此内容付费的增长动力要小几个数量级。版权拥有者前往Google，要求他们删除盗版链接，然后Google删除它们。但是，与海盗创建其站点的镜像相比，删除它们的速度要慢得多。我们在做什么？我们发布了一大堆机器人，它们创建了数千个镜像，并对整个广播进行了垃圾邮件处理。而且，所有链接都指向付费内容。一个花了10-15分钟时间寻找免费赠品的普通人会吐口水并购买电影。因此，如果我们至少从盗版中拯救了10％的市场，那么它将大约是30亿美元。我们15％的佣金每年可产生数亿美元的净收入。这是一个非常有趣的案例，我们现在正在认真地与电影制片人进行谈判。
-对于大型企业，情况很明显，但是您的技术可以为初创企业家和小型企业带来什么？
- 亚历山大·内马克： 最近，我们想与“青年商业”的竞争对手竞争。他们擅长提供培训，而我们擅长吸引客户。这个想法很简单。我们带一个年轻人说：“您要投资3万卢布。 （有条件的价格）。我们将根据您的兴趣和能力共同提出一项业务。我们从法律角度提供帮助：注册法人实体，开设简单的在线商店或登录页面。而且，在“智能”机器人的帮助下，我们还将免费在您的网站上与观众见面，直到我们补偿培训费用，同样的3万卢布。这是我们的主要竞争优势。大多数培训都是关于为钱分配人的-他付钱，但没人能保证他什么。但是他不需要培训，他需要客户和销售。这实际上使我们能够开拓新市场。大量的年轻人想尝试创业，但是他们没有钱，没有知识，他们很害怕。我们不保证企业会立即发展，因为没有人可以消除企业风险。如果有人出售垃圾，劣质产品或服务存在问题，那么我很抱歉。我们已经在俄罗斯启动了这样的试点项目，并且我们将继续前进。